Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o site claudioadv.com.br coleta, por que os coleta, com quem os compartilha e como você exerce os seus direitos. Ela foi escrita para ser lida, e não para cumprir tabela: cada item abaixo descreve o que este site efetivamente faz, inclusive o que muita política omite, como o registro do endereço de IP e da localização aproximada de quem visita.

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é Claudio Mendonça Advogados, sociedade de advogados inscrita na OAB/GO sob o n.º 39.573 e no CNPJ sob o n.º 39.490.199/0001-19, com endereço na Avenida Tocantins, n.º 858, Edifício Jarina, Setor Central, Goiânia, Goiás.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, na forma do art. 41 da Lei n.º 13.709/2018, é o advogado Claudio Mendonça, OAB/GO 39.573, que responde pelo canal contato@claudioadv.com.br.

2. O sigilo profissional vem antes desta política

Escritório de advocacia não é loja virtual, e o dado que você confia aqui recebe proteção mais forte do que a que qualquer política de privacidade oferece. O que você relata em uma consulta, por qualquer canal, está protegido pelo sigilo profissional, dever previsto no art. 7.º, inciso II, e no art. 34, inciso VII, da Lei n.º 8.906/1994, e nos arts. 35 a 38 do Código de Ética e Disciplina da OAB.

Esse sigilo não depende de você contratar o escritório: alcança a consulta que não se converte em causa. E não se afasta por conveniência comercial, porque a sua quebra caracteriza infração disciplinar e crime, na forma do art. 154 do Código Penal.

3. Quais dados são coletados

3.1. Dados que você fornece

• Formulários do site (Contact Form 7 e formulários do construtor de páginas): nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
• WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é levado ao aplicativo, e a conversa passa a ocorrer na plataforma da Meta, sob as regras dela. O escritório recebe o seu número e o conteúdo do que você escrever.
• E-mail: o que você enviar diretamente para os endereços do escritório.
• Assinatura de novidades: se você assinar o recebimento de novos artigos, o e-mail informado é processado pelo serviço follow.it.
• Chat de atendimento: a janela de conversa do site é operada por empresa terceirizada, com endereço em ticket.chatntsi.app.br. Ao carregar, ela recebe o seu endereço de IP; ao conversar, recebe também o conteúdo do que você escrever. Esse chat só é carregado se você autorizar a categoria “Atendimento” no aviso de cookies, e a recusa não fecha os demais canais de contato.

3.2. Dados coletados automaticamente na sua visita

Este site mantém uma ferramenta própria de métricas, hospedada no próprio servidor. Ela registra, a cada visita:

• endereço de IP e, a partir dele, país, estado, cidade, provedor de acesso e coordenadas aproximadas;
• identificador de visitante e de sessão, gerados pelo próprio site;
• páginas visitadas, título e endereço de cada uma, tempo de permanência e profundidade de rolagem;
• origem da visita, incluindo o site de referência e os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content);
• navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.

Além dessa ferramenta própria, o site utiliza Google Analytics e o pixel da Meta, que coletam dados de navegação segundo as políticas dessas empresas.

Há ainda um serviço externo que o site aciona por necessidade técnica de exibição e que, por ser externo, recebe o seu endereço de IP no momento em que a página carrega: o Google Fonts, que entrega as fontes tipográficas. Ele não recebe conteúdo do que você lê ou escreve. Os ícones exibidos no rodapé vinham de outro serviço externo até 23 de julho de 2026 e passaram a ser servidos pelo próprio site, de modo que nenhum terceiro é acionado por causa deles.

Não há coleta de dados sensíveis de forma automatizada. Dados sensíveis eventualmente informados por você, como informações de saúde em um relato de doença ocupacional, são tratados apenas no âmbito do atendimento jurídico e sob sigilo profissional.

4. Para que os dados são usados e com que base legal

Finalidade	Base legal (Lei n.º 13.709/2018)
Responder ao seu contato e avaliar a viabilidade de atendimento jurídico	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7.º, inciso V
Prestar o serviço advocatício contratado	Execução de contrato, art. 7.º, inciso V
Cumprir obrigações legais, fiscais e disciplinares da advocacia	Obrigação legal ou regulatória, art. 7.º, inciso II
Medir audiência, entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site	Legítimo interesse, art. 7.º, inciso IX
Enviar novos artigos a quem assinou	Consentimento, art. 7.º, inciso I
Exercer direitos em processo judicial ou administrativo	Art. 7.º, inciso VI

Quando a base legal é o legítimo interesse, você pode se opor ao tratamento, na forma do art. 18, inciso II, combinado com o art. 10, § 3.º.

5. Com quem os dados são compartilhados

O escritório não vende dados pessoais e não os compartilha com terceiros para fins publicitários próprios deles. Há compartilhamento, como operadores ou por força de lei, com:

• empresa de hospedagem do site, que armazena os dados em servidor;
• Google (Analytics e Fonts) e Meta (pixel e WhatsApp), pelos recursos descritos no item 3.2;
• a empresa que opera o chat (ticket.chatntsi.app.br), quando você autoriza a categoria “Atendimento”;
• follow.it, apenas para quem assina o envio de novos artigos;
• Poder Judiciário, órgãos públicos e a parte contrária, quando o exercício do direito em processo exigir, sempre nos limites do sigilo profissional.

Parte desses serviços mantém servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, admitida pelo art. 33 da Lei n.º 13.709/2018.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

• Contatos que não se tornam atendimento: até 12 meses, para retomada da conversa, salvo pedido de exclusão anterior.
• Clientes e processos: pelo prazo do contrato e, depois dele, pelos prazos de guarda exigidos pela legislação e pela prescrição aplicável, inclusive para defesa do próprio escritório.
• Registros de navegação e métricas: até 24 meses.
• Registros de acesso a aplicação: 6 meses, na forma do art. 15 da Lei n.º 12.965/2014.

7. Os seus direitos

O art. 18 da Lei n.º 13.709/2018 assegura a você, a qualquer momento e de forma gratuita:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória do art. 16;
• informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@claudioadv.com.br com o assunto “LGPD”. O escritório responde em até 15 dias. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, justamente para não entregar os seus dados a outra pessoa.

8. Cookies e como controlá-los

Na primeira visita, um aviso permite escolher o que aceitar, em três categorias separadas:

• Necessários: mantêm a página funcionando e não dependem de autorização;
• Estatísticas: Google Analytics e as métricas próprias, que registram IP e localização aproximada;
• Marketing: pixel da Meta e mensuração de anúncios;
• Atendimento: o chat operado por terceiro.

Enquanto você não autoriza, esses recursos não são carregados, e não apenas ficam ocultos. A escolha vale por 180 dias e pode ser revista a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”. Recusar não impede a leitura dos artigos nem o contato por WhatsApp, telefone ou e-mail.

Uma ressalva honesta sobre a mensuração do Google: mesmo sem a sua autorização, a ferramenta do Google permanece carregada em modo restrito, no qual não grava cookie nem registra identificadores, e envia apenas sinais agregados. Autorizando as estatísticas, a medição passa a ser completa. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

9. Segurança e incidentes

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, na forma do art. 46 da Lei n.º 13.709/2018, entre elas conexão criptografada, controle de acesso à administração do site e restrição do acesso aos dados ao pessoal do escritório. Nenhum sistema é imune a incidentes. Ocorrendo incidente de segurança com risco relevante, a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados será feita na forma do art. 48.

10. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados dessa faixa etária de forma intencional. Havendo necessidade de tratar dados de criança ou adolescente no âmbito de uma causa, o tratamento observa o art. 14 da Lei n.º 13.709/2018 e o melhor interesse do menor.

11. Reclamação à autoridade

Se a resposta do escritório não resolver a sua questão, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo endereço gov.br/anpd.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser alterada para acompanhar mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes são informadas nesta mesma página.

13. Contato

Claudio Mendonça Advogados, Avenida Tocantins, n.º 858, Edifício Jarina, Setor Central, Goiânia, Goiás. Telefone e WhatsApp (62) 4104-0181. E-mail contato@claudioadv.com.br.